FAQ

Najszybszym i jednocześnie najprostszym sposobem umówienia się z projektantem Indeco Trójmiasto jest wypełnienie formularza na stronie internetowej "Zamów wycenę" - prawy boczny panel. Dla osób które potrzebuję chwili na przemyślenie kolorystyki i podjęcie decyzji, udostępniamy nasze ekspozycje gdzie wraz z projektantami można obejrzeć wzorniki, dobrać kolorystykę do wnętrza, zaprojektować i wycenić szafę lub kuchnię. Do Państwa dyspozycji pozostaje również klasyczny telefon bezpośrednio do naszego projektanta.

Specyfika szafy na wymiar, powoduje że nigdy nie obliczamy ceny mebli w metrach, nie można też odpowiedzieć na często padające na ekspozycjach pytanie "ile kosztuje taka szafa jak ta?" ponieważ projektujemy i wyceniamy swoje produkty indywidualnie korzystając z oprogramowania komputerowego IndecoStudio. Każdy element szafy jest odrębnie wyceniany i na bieżąco przeliczany podczas projektowania, dlatego dokładnie wiesz co zostało policzone, nie ma żadnych ukrytych kosztów.

Dwie z pozoru identyczne szafy mogą znacznie różnić się ceną ze względu na:

• użyte profile
• wybranego producenta i dekor płyty meblowej
• ilość szuflad oraz akcesoriów wewnątrz szafy
• oświetlenie led
• występujące lub nie podłoga, sufit, plecy, pełne boki szafy

Nasze meble zawsze wyceniamy z transportem oraz montażem. Tutaj można zobaczyć przykładowe ceny szaf Indeco.

Podobnie jak w przypadku szaf, tak i przy kuchniach każdy projekt wykonujemy indywidualnie. Kuchnia jest meblem znacznie bardziej skomplikowanym niż szafa, potrzeba więcej czasu na jej zaprojektowanie, wycenę oraz realizację.

Cena kuchni zależy głównie od

1. frontów, które mogą być lakierowane, fornirowane, akrylowe lub z płyty meblowej
2. użytych akcesoriów oraz ich producenta
3. ilości koszy cargo oraz wybranych rozwiązań do naróżników kuchni
4. oświetlenia led
5. blatów kuchennych, które mogą być z płyty laminowanej, drewna, corianu, kamienia

Wycena zawsze zostanie wykonana na podstawie finalnego projektu kuchni, tutaj znajdą Państwo kontakt do naszych projektantów

Standardowy czas oczekiwania pomiędzy podpisaniem zamówienia oraz wpłatą zaliczki na nasze konto a montażem szafy to ok. 14 dni.

Czas oczekiwania na kuchnię to zwykle do 6 tygodni.

Zawsze staramy się, na ile to jest możliwe dopasować się do Państwa oczekiwań i zaproponować krótsze terminy realizacji zleceń.

Jednak w przypadku zastosowania materiałów na zamówienie lub nietypowych zleceń, termin realizacji zlecenia z uwagi na potrzebę ich sprowadzenia, może ulec wydłużeniu nawet o 30 dni.

Montaż zabudowy z drzwiami przesuwanymi zawsze odbywa się tak samo. Ścianki konstrukcyjne boczne i wewnętrzne przykręcane są bezpośrednio do ścian za pomocą kołków rozporowych, kątowników montażowych i wkrętów o dł.45 mm, półki, cokoły podłogi i sufitu łączy się również za pomocą kątowników montażowych skręcanych wkrętami 16 lub 20 mm. Montaż szafy zawsze staramy się skończyć w 1 dzień.

Meble kuchenne dojeżdżają do Państwa już złożone, grupa monterska rozstawia, zawiesza i poziomuje szafki, docina blat, cokoły, montuje oświetlenie. Montaż kuchnie ze względu na ilość detali i regulacje oraz montaż sprzętu AGD zawsze zajmuje minimum 2 dni.

W salonach Indeco możesz dokonać zakupu całej zabudowy tj. wnętrza (formatek) i drzwi oraz akcesoriów wg podanych przez Ciebie wymiarów. W tym ostatnim przypadku nie otrzymasz od nas karty gwarancyjnej a jedynie fakturę zakupu. Meble możemy nawiercić, skołkować i spakować do transportu na palety, w przypadku zamówień nietypowych wykonamy skrzynie transportowe pod wymiar. Wysyłamy towar za granicę oraz świadczymy usługi transportowe.

Nasi pracownicy zawsze starają się kontaktować z Wami, w czasie nie dłuższym niż 2 dni robocze. Jeżeli sprawa jest pilna i nie mogą Państwo czekać, zawsze można skontaktować się bezpośrednio z projektantem.

Oczywiście nie ma takiego przymusu, zawsze możecie Państwo zamówić projektanta bezpośrednio do swojego domu. Projektant na spotkaniu dysponuje próbkami większości materiałów, jakie posiadamy w ofercie tzn. wzornikami i kolorami profili, płyt meblowych, szkła, a także katalogami zawierającymi zdjęcia. Bez problemu możesz więc dopasować kolor szafy do klimatu pomieszczenia lub innych mebli stanowiących jego wyposażenie.

Zdecydowanie jednak warto odwiedzieć ekspozycję, zobaczyć w jaki sposób montowane są nasze zabudowy, przesunąć drzwi, dotknąć profili, wybrać kolor na większej próbce materiału. Nasze ekspozycje

Zdecydowanie może się tak zdarzyć. Pamiętajcie Państwo, że pracownik na ekspozycji nie widzi pomieszczenia w którym ma stanąć zabudowa. Jego wycena zawsze jest szacunkowa. Wynika to z faktu, iż często wyceny w salonach robione są na podstawie niepełnych danych jak np: dokładny wymiary zabudowy, piony i utrzymanie linii ścian czy poziom podłogi w miejscu montażu. Bardzo często zdarza się, że sam klient podczas wizyty projektanta modyfikuje wcześniejszy projekt poprzez zmianę elementów wnętrza lub szerokości modułów, rodzaju profili czy całych drzwi, a przecież to wszystko ma wpływ na cenę końcowa szafy. Ostateczna wycena szafy zawsze zatwierdzana jest przez projektanta w domu Klienta.

Reklamację zawsze należy składać w formie pisemnej, najłatwiejszym sposobem jest przesłanie zgłoszenia na adres serwis@indecotrojmiasto.pl lub na adres
Indeco Trójmiasto s.c.

ul.Narwicka 2C

80-557 Gdańsk

W nagłych przypadkach prosimy o kontakt telefoniczny pod numerem 513 621 773